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6 décembre 2009 7 06 /12 /décembre /2009 20:16
Hier nous avons eu de nouveau un problème avec notre ballon d'eau chaude (pas d'eau chaude).

L'entreprise qui doit venir voir le tableau électrique est très occupée et ne peut pas se déplacer avant la fin de l'année.

Je décide donc d'aller m'acheter un multimètre, je démonte la façade de mon tableau électrique et j'appelle l'électricien qui ne peut pas se déplacer.

C'est donc en live et en télé assistance que j'ai fait les branchements qui permettent de faire fonctionner le chauffe eau en marche forcée. De plus, j'ai constaté qu'un fil avait cramé au niveau du contacteur jour/nuit 'pour les heures pleines et creuses).

D'après l'électricien que j'avais au bout du fil, cela devait venir d'un fil mal serré (on se demande bien qui avait fait ça, oupps c'est notre pseudo électricien habituel, celui de Maisons Ecureuil qui n'exerce plus).

Bref maintenant nous avons au moins de l'eau chaude, mais il reste à changer le contacteur en question.

Donc l'électricien que j'avais au bout du fil va nous envoyer la pièce et je le rappellerai pour qu'il m'explique comment faire.

C'est peut-être une idée de mettre en place ce type de service en télé assistance...
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25 novembre 2009 3 25 /11 /novembre /2009 20:41
Hier nous avons eu la bonne surprise d'avoir des nouvelles de Maisons Ecureuil.

Une société d'électricité doit prendre contact avec nous pour plannifier une intervention.

On attend donc d'être contacté en espérant que nous le serons réellement.
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21 novembre 2009 6 21 /11 /novembre /2009 20:31
Bonsoir,

Un technicien est intervenu jeudi dernier sur notre ballon d'eau chaude. Il a achangé le thermostat mais lors de son intervention, il a constaté qu'il n'y avait pas de courant qui arrivait jusqu'au ballon d'eau chaude et ceci même en marche forcée.

Il nous a donc fait un rapport mentionnant qu'il faut l'intervention d'un électricien.
On en revient toujours à cet électricien incapable et incompétent (on peut le dire maintenant suite à tous nos problèmes), qui avait été envoyé par Maisons Ecureuil pour réaliser les travaux d'électricité pour notre maison.

Rassurez-vous, cet artisan, ou plutôt ce pseudo bricolo du dimanche ne travaille plus pour les constructeurs de maisons individuelles.

Bref, mails et copie du rapport du technicien ont été envoyés à Maisons Ecureuil. Je vais les relancer lundi pour qu'un électricien digne de ce nom vienne vérifier notre tableau électrique.

Après ça, normalement, tout ce que l'électricien avait installé aura été repris. Croisons les doigts.
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21 février 2009 6 21 /02 /février /2009 14:10
A ce jour, nous continuons de recevoir régulièrement des commentaires insultant sur ce blog. Ils proviennent tous d'un sous-traitant de Maisons Ecureuil, à savoir leur électricien, monsieur P.

J'ai la décence de ne pas citer son nom, car nous sommes visiblement plus respectueux que lui. Ce monsieur s'intéresse visiblement de très près à notre sexualité, mais vraiment peu à la qualité de son travail.

J'ai donc décidé d'instaurer sur ce blog un système de modération des commentaires. Vous pouvez toujours nous en laisser, et toutes les remarques constructives sont accueillies, mais dorénavant vos commentaires seront relus avant d'en autoriser la publication, ceci afin d'éviter que ce blog devienne injurieux.

Je tiens au passage à signaler que ce genre de comportement donne vraiment une mauvaise image de ce constructeur, bien qu'il n'en soient pas responsables. Ce sous-traitant devrait en tenir compte et y réfléchir avant d'insulter les clients. Et ce d'autant plus que nous sommes restés courtois envers lui.

Monsieur P, notez également que ce type d'insultes répétées et à caractère sexuel est assimilé par la loi à du harcèlement. Je souhaite que vous cessiez cela au plus vite, ou nous serons en mesure de faire appel à la loi pour vous faire cesser.

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9 février 2009 1 09 /02 /février /2009 09:58
Les réserves sont enfin levées !

L'électricien est intervenu le 06/02/2009 pour changer le relais du tableau électrique. Finalement c'était le relais qui était défectueux.
Je remercie au passage M. P..... (L'électricien) pour son commentaire, ainsi que celui de ces amis qui expriment ainsi leur colère (je vous fais grâce des commentaires irrespectueux en les supprimant).

Néanmoins les faits sont là : Eclairage manquant, interrupteur défectueux, prises électriques non branchées...
Les compétences de cet électricien ne sont pas remises en causes, mais peut-être juste son sérieux (utiliser les poteaux de notre panneau de construction pour faire des équerres qui soutiennent la VMC par exemple).

Nous somme à même de comprendre que les délais demandés par les constructeurs sont de plus en plus serrés, mais passer deux heures à vérifier le matériel aurait évité à cet artisan de revenir trois fois. Nous pensons également que la courtoisie est un gage de professionnalisme.

Enfin, l'important est tout cela se termine et que nous sommes chez nous.

Ce week-end nous avons attaqué la sous-couche.


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3 février 2009 2 03 /02 /février /2009 11:58
Enfin, le nettoyage du chantier a été réalisé !

Pour la petite histoire, cela faisait partie des réserves avec pour date limite, le 31/01.
Nous avions rendez-vous le 30/01 avec un terrassier pour le nettoyage. Ce terrassier de l'entreprise Ter à Ter je crois (fuyez si vous les avez comme terrassiers), s'est pointé le 29/01parce qu'il avait un peu de temps sans prévenir personne. Le travail n'a été fait qu'à moitié.
Il a fallu relancer Maisons Ecureuil pour qu'ils appellent le patron des terrassiers pour que quelqu'un revienne finir le travail le 30/01 comme convenu.

Finalement le travail a été fait, on est débarrassé.

Entre temps nous avons installé une antenne pour avoir la télévision et là nous nous sommes apperçu que la prise TV installée par l'électricien  ne fonctionnait pas !
Nous avons branché le cable en direct et là ça fonctionne.

Nous attendons l'électricien le 06/02 de pied ferme pour le relais du tableau électrique mal installé et pour vérifier toues les prises TV.

Le manque de professionnalisme de cet artisan et le manque de suivi et de contrôle de la part de Maisons Ecureuil est assez affligeant.

Pour notre ravalement, sur le même courrier que la convocation pour la levée des réserves électriques, Maisons Ecureuil s'engage à le reprendre dès que les conditions climatiques le permettront. Nous avons également demandé à l'entreprise qui a réalisé ce travail de s'engager pour la première quinzaine d'Avril.

Finalement, presque tout aura été fait 2 fois dans notre maison.
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13 janvier 2009 2 13 /01 /janvier /2009 11:56
Aujourd'hui nous allons chercher le consuel à la poste.

En attendant de pouvoir mettre l'électricité partout, nous avons connecté un groupe électrogène sur le tableau électrique. Cette manipulation nous a permis de tester un peu si tout fonctionnait bien.
Hélas, 2 prises électriquesne fonctionnent pas dans le séjour, 2 autres dans la cuisine, pas d'éclairage dans la cuisine ni dans la salle de bain de l'étage.
Nous n'avons pas pu tester les autres éclairages de l'étage et les éclairages extérieurs. Néanmoins un interrupteur du garage fait sauter le disjoncteur.

La VMC double flux fonctionne (il ne reste plus qu'à placer un embout pour la récupération des condensats qui sera apporté par une personne de chez ALDES), et nous nous sommes apperçu que l'éclairage des toilettes appuyait sur une des gaines de la VMC et cela avait pour conséquence de générer un bruit de vibration. Nous avons rectifier ce dernier point, mais cela montre bien que l'électricien a fait sont travail vite fait.

Et dire que cette installation électrique aurait pu être contrôlée par le consuel... Enfin ce n'est pas très sérieux.
Il en découle un email à Maisons Ecureuil, suivi d'un coup de téléphone. Le service travaux va contacter l'électricien pour qu'il arrange ça très certainement le 16/01. Nous attendons des nouvelles et des confirmations.
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9 janvier 2009 5 09 /01 /janvier /2009 17:14
La nouvelle du jour, le conducteur de travaux a enfin récupéré le consuel !

Madame D..... du service travaux doit nous l'envoyer aujourd'hui ou lundi.
GDF doit nous rappeler pour fixer une date de rendez-vous pour la mise en service.

Nous avons également eu une convocation écrite de Maisons Ecureuil pour une intervention le 16/01 afin de lever les réserves (une partie en tout cas, car si le chantier n'est pas nettoyé, la totalité des réserves ne sera pas levée).

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9 janvier 2009 5 09 /01 /janvier /2009 08:28
Hier le service travaux de Maisons Ecureuil m'a dit que notre conducteur de travaux M. B...... devait rencontrer l'électricien aujourd'hui.

Nous croisons les doigts en espérant que l'électricien lui donnera le consuel. Si ce n'est pas le cas il va falloir nous donner des explications !

Par ce froid nous devons utiliser le système D pour chauffer la maison car sans consuel, pas d'électricité.

Nous espérons sincèrement que la situation va rapidement changer. Nous aurons certainement plus de news à la fin de la journée.
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7 janvier 2009 3 07 /01 /janvier /2009 11:48
Après avoir relancé Maisons Ecureuil concernant le consuel (qui doit toujours arrivé, mais avec Maisons Ecureuil on commence à connaître la chanson), nous avons pris rendez-vous avec le conducteur de travaux le 16/01/2009.

Ce dernier doit s'occuper des réserves (stores Velux, porte d'entrée, accroches des volets, l'éclairage manquant au dessus de la porte du garage côté jardin). Le rendez-vous est pris et on espère avoir l'électricité avant.

Pour le nettoyage du chantier Maisons Ecureuil nous contactera dès que le terrassier devra intervenir.

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