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1 octobre 2009 4 01 /10 /octobre /2009 10:33
Enfin des nouvelles positives du côté de chez ALDES.

Nous avons été contacté pour programmer une intervention le 12 octobre prochain.

Enfin, une fois que cela sera fait, j'espère d'une part que tout va fonctionner et d'autre part que ça va durer.
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25 septembre 2009 5 25 /09 /septembre /2009 22:23
Les 10 jours sont passés et nous restons toujours dans l'attente de la livraison du matériel.

Maintenant ça ne sera pas avant fin septembre pour avoir une intervention, voir début octobre.

J'espère seulement que tout sera réglé avant qu'il fasse trop froid.

Lundi prochain relancer ALDES !!!
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2 septembre 2009 3 02 /09 /septembre /2009 22:52
Comme convenu avec ALDES, je les ai contacté à la rentrée.

Le matériel a été commander pour l'intervention et sera livrer d'ici 10 jours. A partir de là une date sera fixée pour réaliser les travaux.

Pendant ces trop courtes vacance, j'ai posé le carrelage du bureau. Les peintures sont faites et nous sommes en train d'aménager cette pièce. Bientôt une pièce de plus de terminée.
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29 juillet 2009 3 29 /07 /juillet /2009 20:45
Voilà c'est fait, j'ai été chercher l'échengeur neuf chez ALDES et je l'ai installé.

Au bout de 5 minutes le moteur monte en régime et le problème revient.

Donc intervention d'ALDES en septembre...
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25 juillet 2009 6 25 /07 /juillet /2009 10:53
Etant toujours embêté avec la VMC double flux ALDES (défaut d'encrassement des filtres alors qu'ils sont neufs), j'investigue un peu plus et démonte le boitier qui contient l'échangeur thermique.

Révélation, car le boitier est monté dans le sens inverse, ce qui a pour effet de ne pas filtrer l'air avant qu'il passe dans l'échangeur à plaques. Encore bravo à l'électricien qui a monté la VMC n'importe comment.

Donc l'air aspiré et ses poussières rentrent directement dans l''échangeur, le bouchent et seulement après passent à travers les filtres. Même chose pour l'air qui est aspiré dans la maison.

Comme quoi si vous faites construire avec Maisons Ecureuil, demandez impérativement que ce soit un technicien ALDES qui installe votre VMC double flux, car sinon vous allez au devant de ce genre de problème.

Donc j'essaie de nettoyé l'échangeur avec de l'air comprimé, je le remets en place, mais le défaut persiste. J'informe donc ALDES que l'échangeur doit être endommagé et de m'en envoyer un autre.

Si après remplacement de l'échangeur, le problème persiste, cela voudra dire que le problème vient du moteur.

Petite remarque, je trouve étonnant que l'air aspiré passe dans le moteur avant d'être filtré, alors qu'en retournant la VMC complètement, on pourrait protéger le moteur par le filtre. Peut-être plus d'info quand je verrai le technicien ALDES.

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23 juillet 2009 4 23 /07 /juillet /2009 21:29
Hier j'ai reçu un coup de téléphone d'un couvreur.
On programme l'intervention ce matin, je prends une 1/2 journée pour suivre ça, tout se passe bien, je reconnecte la VMC doubles flux ALDES aux gaines d'air et je me dis : "enfin, on en a fini avec ça !"

5 minutes plus tard un voyant rouge apparaît. C'est le même défaut qui persiste, encore et toujours. Donc si ça se trouve j'ai fait changer mes tuiles à douilles pour des plus moches (mais adéquates cela dit) pour rien.

Coup de sang et coup de téléphone à ALDES pour qu'ils m'envoient un technicien, car là désolé, je ne vois pas quoi faire de plus.
C'est ok pour un technicien mais après le mois d'août... encore un mois à attendre, je fais un dernier effort mais si le technicien trouve pas je veux un échange standard (l'option du By pass en tant que remise commerciale pour ma patience serait la bienvenue).

En tout cas, pour l'instant, la DeeFly baisse grandement dans mon estime...
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21 juillet 2009 2 21 /07 /juillet /2009 23:04
Bonjour,

Cela devient une habitude chez Maisons Ecureuil, même (ou surtout) de la part du directeur de travaux qui devait nous contacter hier matin sans faute pour nous donner une date d'intervention du couvreur.
Même s'il n'a pas de date ferme, 30s de téléphone c'est sans doute trop pour lui.

Bref deux mois pour avoir deux tuiles, on imagine ce que cela serait s'il s'agissait d'un problème plus important.

Demain sera peut-être un autre jour.
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16 juillet 2009 4 16 /07 /juillet /2009 12:39
Bonjour,

Suite de notre petite aventure avec Maisons Ecureuil concernant deux malheureuses tuiles à douilles non adaptées à notre VMC double flux ALDES.
Depuis le 26/05/2009, Maisons Ecureuil doit faire intervenir un couvreur pour remplacer et positionner correctement les tuiles d'aération qui permettent l'aspiration de l'air neuf et le refoulement de l'air vivié (double flux).
Nous sommes le 16 juillet, le fournisseur de tuiles à douilles plus grosses ne les réalise plus, nous devons donc faire installer des tuiles de sortie de toit fabriquées par ALDES (plus moches que les autres, mais pas le choix).
Sur ce fait, Maisons Ecureuil devait contacter ALDES pour la fourniture du matériel adéquat (tuiles ref 11030108).
Aujourd'hui, de ma propre initiative, je contacte Maisons Ecueuil pour savoir où la démarche en est.
Le directeur de travaux m'informe qu'il a laissé un message à ALDES mais qu'il n'a pas eu de réponse. Dans la minute qui suit je contacte ALDES qui me confirme que le matériel est disponible immédiatement à Vitry. Je demande qu'il envoie un email de confirmation.
Maintenant l'email de confirmation a été transféré à Maisons Ecureuil, je leur ai indiqué l'adresse pour enlever le matériel et j'attends maintenant d'avoir une date de rendez-vous pour la réalisation de l'intervention (les jeux ne sont pas encore faits).
Je reste étonné d'avoir réussi à collecter les informations dont avait besoin Maisons Ecureuil en 5 minutes alors que ce problème dure depuis plusieurs semaines.

On espère que les choses vont bientôt se concrétiser. Pour le reste à vous de juger.


Ci dessus les tuiles d'aération ALDES qui auraient dû être installées.
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12 juillet 2009 7 12 /07 /juillet /2009 15:39
Bonjour,

Cette semaine j'ai contécter Maisons Ecureuil pour savoir où en était la livraison des tuiles à douilles, et la surprise, on m'annonce que finalement le fabricant n'en fait plus.
Sur cette mauvaise nouvelle, je contacte ALDES pour qu'ils donnent une référence d'une tuile adéquate. L'information a été communiquée au directeur de travaux de Maisons Ecureuil.
Normalement le matériel est disponible. J'espère donc une intervention prochainement. Mais bon, si c'est comme le reste et qu'il faut tout faire...
Autre petite surprise, lors de la construction, l'électricien (encore lui) devait installer 5 prises RJ45 et bien les prises sont présentes mais les cables à l'intérieur ne sont pas branchés.
Un petit moment pour branché les câbles et tester le réseau de la maison... Maintenant ça marche.
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30 juin 2009 2 30 /06 /juin /2009 19:17
Enfin des nouvelles de Maisons Ecureuil après avoir appelé tous les jours pour enfin parler au directeur de travaux.

Les tuiles ont été commandées, mais comme il s'agit d'une demande spéciale cela met du temps.
La date énoncée est le 20 juillet.
Je prévois de les rappeler avant le 14 juillet pour avoir une date sûre.

Voilà comment ça se passe chez Maisons Ecureuil, en espérant qu'il n'y aura pas de retard et que l'intervention se déroulera bien...
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